用户亲测token下载全流程，三大痛点与改进建议都在这了

用户亲测token下载全流程，三大痛点与改进建议都在这了

其一，身为持续关注区块链应用生态的一分子，其二，我近来着重体验了好些热门项目的官方钱包或者平台，其三，目的在于获取其Token下载以及申领流程的第一手用户体验反馈。其四，总体来说，便捷性跟安全性之间的平衡，其五，交互设计的清晰度，其六，还有网络环境的适配性，这是当前最为突出的几个体验维度。

网络与操作门槛仍是主要障碍有许多项目用户亲测token下载全流程，三大痛点与改进建议都在这了，它们要求用户预先去配置那些特定的网络，诸如测试网之类的，并且要准备好少量的原生Token当作Gas费。对于新手来讲，去寻找水龙头获取测试币，还有手动添加网络等这些步骤，极其容易造成流程中断。存在一个常见的会让人产生挫败感的点，那就是用户在执行到最后一步的时候才发觉Gas不够了，然而却寻觅不到明确的指引或者便捷的充值入口。 .

交互指引的清晰度直接影响成功率会将“连接钱包”、“切换网络”、“授权交易”、“确认领取”等关键步骤，以最简明的文本和视觉顺序呈现的是优秀的项目。体验较差的项目token最新下载的用户体验反馈与改进，页面按钮标识不清，交易弹窗中的信息过于专业晦涩，用户往往因困惑而放弃操作，或在不理解的情况下授权了存在风险的交易。

反馈机制与状态跟踪有待加强发出链上交易之后，用户最需要找寻的是明晰的等待提示以及进度跟踪。部分应用于交易上链之后页面毫无任何变化，用户没办法确认是不是成功。提供交易哈希的便利查看链接，或者于UI之上明确体现“成功”、“失败”状态，并且附带简洁的原因说明（比如Gas过低），能够极大程度舒缓用户的焦虑感。

于大家投身下载或者申领各种各样的Token之时，可有曾 encountered 相类似的“卡点”？你 perception 哪一个环节的体验进行改进方可最为有效地提升效率？热忱欢迎分享你具体的经历以及看法。